物业纠纷“小案件”关系群众幸福“大民生”。连日来，石狮法院持续开展服务保障物业管理提升活动，为实现物业管理“四升一降”目标提供有力司法保障，促进我市物业管理服务水平全面提升。

实打实 责任落实“不缺位”

院党组高度重视，第一时间召开专题会，研究出台《石狮市人民法院服务保障物业管理提升专项行动工作方案》，针对推进服务保障物业管理全面提升问题，细化各庭室工作举措、明确责任分工，保障各项任务落到实处、取得实效。成立服务保障物业管理提升工作领导小组及工作专班，定期召开专题部署会，及时研究解决专项工作中出现的难点、堵点问题，以“一组一班一庭”模式全方位推进服务保障物业管理提升工作取得实效。

肩并肩 共筑和谐“同心圆”

充分发挥联席会议机制作用，加强与住建局、物业管理站、物业管理行业协会等的沟通联系，形成服务保障物业管理提升合力。11月28日，联合以上部门召开物业管理提升专题座谈会，共同探讨化解物业服务合同纠纷新思路、新办法，为营造和谐、舒适、幸福的安居环境凝聚合力。

点对点 化解纷争“少跑腿”

积极探索物业纠纷预防和化解路径，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，立足辖区地域特点与发展实际，因地制宜优化布局，按照“专业化”和“综合化”的原则，选派三名调解经验丰富、业务能力突出的科级干部下沉一线，在矛盾纠纷较为集中的小区驻点，及时了解社区动态，针对社区内产生的矛盾纠纷及时介入调解，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

面对面 普法宣传“零距离”

不断丰富普法形式和宣传载体，将释法析理前移，选取典型性、代表性案件进行示范审理、调解，打造高效庭审模板，并通过巡回开庭、邀请业主现场观摩等方式进行示范调解、示范裁判，促成物业纠纷批量化解。组织干警进小区、进物业公司开展宣传普法，分发宣传材料200余册，提供法律咨询21人次，解决物业管理相关法律问题10个。

接下来，石狮法院将继续延伸司法触角，强化物业矛盾纠纷化解前沿防线，力促“小事不出楼栋、大事不出小区”，切实提升人民群众司法获得感。